Defensa del Consumidor intimó a Vía Bariloche por incumplimientos y por difundir información falsa
Desde la oficina local se inició una actuación de oficio contra la empresa de transporte por reiteradas irregularidades en la prestación del servicio y el incumplimiento del ingreso obligatorio a la terminal de ómnibus local.
La acción se fundamenta en que la empresa ha dejado de ingresar a la Terminal (ubicada en Belgrano y Urrutia), realizando el ascenso y descenso de pasajeros en paradas no autorizadas de la vía pública. Esta situación ya había sido advertida en otras oportunidades que el organismo municipal denunció.
La medida incluye un hecho de particular gravedad ocurrido el pasado 30 de enero. Según la denuncia de un pasajero, el chofer de la unidad manifestó que el incumplimiento del ingreso a la terminal se debía a una supuesta prohibición impuesta por autoridades municipales.
Desde esta Dirección se aclara de forma tajante que aquellos dichos son manifiestamente falsos. “No existe ninguna orden oficial que impida el ingreso; por el contrario, es la propia Municipalidad la que exige el cumplimiento del recorrido para garantizar la seguridad y el trato digno de los vecinos”.
En la Disposición Preventiva, la Dirección de Defensa del Consumidor ha resuelto:
1. Orden de Restablecimiento Inmediato: Vía Bariloche deberá ingresar todas sus unidades a la Terminal de Ómnibus sita en Belgrano y Urrutia.
2. Identificación y Rectificación: Se intimó a la empresa a identificar al chofer responsable de difundir información falsa y a rectificar formalmente sus dichos ante la autoridad municipal.
3. Apercibimiento de Sanción: En caso de incumplimiento, se aplicarán las multas más severas previstas en la Ley Nacional N° 24.240 y la Ley Provincial N° 13.133,
De esta manera se reafirma el compromiso con la protección de los derechos de los usuarios de Madariaga, velando por un servicio público seguro, transparente y respetuoso de la ley.
