Defensa del Consumidor advierte sobre planes de vivienda promocionados por redes sociales

Desde la Subdirección de Defensa al Consumidor a cargo de la abogada, Milagros Zannini advirtieron sobre planes de viviendas que se promocionan por las redes sociales.

Se trata de perfiles que aparecen en Facebook, Instagram o twitter con nombres como “Nuevo Plan de Viviendas Madariaga” “Plan Vivienda 2020” “Plan Nacional de Viviendas” “Plan Nacional de Viviendas” “Tu Casa Propia Hoy” y que ofrecen la venta, financiación o refacción de viviendas con imágenes que le otorgan un marco de credibilidad induciendo al destinatario para que deje sus datos y de esta manera ser contactado.

En la mayoría de los casos, se comunican con el teléfono que la persona informa, se dirigen a su domicilio y luego de un speech prometedor les hacen firmar papeles en donde se brinda información bancaria y personal, les cobran cuota iniciales o adelantos, le debitan dinero de la caja de ahorro informada y luego, desaparecen.

La mayoría de las publicaciones son perfiles falsos difíciles de identificar posteriormente, y contienen frases como “cuotas accesibles” “requisitos mínimos” “100% financiadas en cuotas sin interés”  “cuotas mínimas y accesibles” “cupos limitados”, etc.

Con el paso de los meses, al no haber novedades, y en la mayoría de los casos habiendo abonado una suma de dinero, o con el débito vigente en su caja de ahorro, los inscriptos comienzan a reclamar obtener respuesta por parte del vendedor. En definitiva: juegan con la ilusión de la gente.

CONSEJOS A TENER EN CUENTA

•             Asegurarse quién está del otro lado: solicitarle el CUIT, Razón Social, domicilio legal. El consumidor tiene el derecho a pedir toda la información que requiera y el Proveedor tiene el deber de brindar la información completa, clara, detallada y veraz.

•             No compartir a través de internet ni de manera telefónica datos personales ni bancarios (clave CBU, N° de cuenta sueldo, etc.).

•             Antes de firmar cualquier documento, solicitar una copia para poder leerlo tranquilamente y asesorarse al respecto.  SOLO VALE LO QUE ESTA ESCRITO Y FIRMADO, las promesas que haga el vendedor de palabra luego no tienen validez. En caso de que el vendedor se niegue a dejar una copia, es un claro ejemplo para desconfiar.

•             En caso de suponer que se trata de un Plan Municipal, lo primero que se debe hacer es dirigirse a la Oficina de Viviendas Municipal (ubicada en la terminal de ómnibus) y corroborar allí si es real o no.

•             Recordar que todos los Planes de Viviendas y Lotes Municipales, o sorteos para acceder a las mismas se publica en la página oficial y redes sociales de la Municipalidad de Gral. Madariaga. 

¿QUÉ DEBE CONTENER EL DOCUMENTO QUE FIRMO?

Alguno de los puntos que debe contener los documentos que firmo:

•             Identificación de la empresa: Razón Social, CUIT, domicilio legal.

•             Si es un préstamo para vivienda, el monto total del mismo.

•             Costo financiero total: cuánto termina devolviendo el consumidor.

•             El importe a desembolsar inicialmente —de existir— y el monto financiado;

•             Cantidad de cuotas, fechas de pago, y monto de cada una.

•             Si son cuotas fijas o variables.

•             Tasa de interés efectiva anual.

•             Intereses en caso de retraso en el pago.

•             Posibilidad de adelantar el pago de cuotas o cancelar anticipadamente.

•             La descripción del bien o servicio objeto de la compra o contratación, para los casos de adquisición de bienes o servicios;

•             Los gastos extras, seguros o adicionales, si los hubiere.

Un ejemplo de publicaciones en Facebook:

“QUERES TENER TU CASA PROPIA???

* No se solicita ningún tipo de anticipo.

* 100% financiadas en cuotas sin interés

* Cuotas mínimas y accesibles.

* CUPOS LIMITADOS.

RESERVÁ TU CUPO ENVIANDO UN WHATSAPP “XXXXXXXXXX”  O COMPLETA EL FORMULARIO. Recibirás un llamado de un asesor a la brevedad

Planes aprobados por Inspección general de Justicia.

Planes de Refacción.

Planes para Casa.

Planes para Terrenos.

EMPEZA A SOÑAR CON TU VIVIENDA!”

Ante cualquier duda, y antes de firmar cualquier documento, brindar tus datos o entregar dinero, acercate a Defensa del Conusmidor, incluso con la copia del “contrato” y te asesoramos.

Nos encontramos de lunes a viernes de 7 a 13:00 hs. en calle Uruguay Nro. 11, teléfono 55-2339, email consumidor@madariaga.gob.ar, Facebook: Defensa del Consumidor Madariaga e Instagram: @consumidormadariaga.