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Miles de vecinos recibieron llamados indeseados desde un Call Center

Miles de vecinos recibieron llamados indeseados desde un Call Center

Las comunicaciones llegaron en las últimas horas a celulares. Proceden de números celulares de Mar Del Plata.

ivr call center

Sistema de comunicación automática de un Call center


La secretaría de seguridad y medios de comunicación recibieron quejas por llamados reiterativos en líneas de celulares con el código de área de Mar Del Plata (0223) que cuando son atendidos hacen una derivación o simplemente se cortan.
 
Luego de verificar y descartar la posibilidad de que se trate de llamados extorsivos, se estableció que son líneas rotativas usadas por un empresa de telecomunicaciones (Call Center) que presta servicios para una compañía de celular cuyo objetivo principal es captar clientes.
 
Por razones que se desconocen o por una falla en el sistema todas las comunicaciones a lo celulares con el código de Madariaga (02267) se dispararon durante la madrugada de este martes.
 
En la mayoría de los casos no hubo interlocutor que hiciera oferta alguna porque la empresa que presta el servicio de venta ni siquiera tenía operador en esas horas de la madrugada.